Politicas, terminos y condiciones
A continuación detallaremos las políticas, términos y condiciones de DIGALO CON MATE POR MAYOR para realizar pedidos en nuestra web:
- El titular corroborará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean correctos, verídicos y actuales. Es importante que coloques de forma correcta tu celular. EL NÚMERO DE WHATSAPP COLOCADO EN LA BOLETA ES POR DONDE NOS VAMOS A COMUNICAR. Debe ser el mismo por el que envíes el comprobante de transferencia. Esto permite agilizar tu pedido, y resolver cualquier tipo de gestión.
- En caso de que envíes mal el Cuil de la transferencia, o que no nos envíes el comprobante de transferencia en formato pdf, te lo comunicaremos por WhatsApp. Tu pedido puede presentar demoras a la hora de despacharse.
- Utiliza un e-mail vigente ya que allí te llega la boleta.
- El cliente debe tener en cuenta a la hora de comprar, que los tamaños de la calabaza pueden variar según la partida comprada en el mercado. Por ejemplo: en una partida pueden venir las calabazas más chicas, y en otra más grandes. Utlizamos calabazas de primera calidad.
- Utilizamos fotos reales de los productos. Podes utilizarlas con fines de ventas.
- Las guardas de los mates no se pueden elegir.
- Los productos que aclara en la descripción que son surtidos, ( y la foto se observa colores surtidos) NO se puede elegir color.
- Los retiros por el local deben ser realizados dentro de los 3 a 7 días y deben ser previamente abonados. En caso de que vos no seas el que retire, déjale a tu comisionista el número de pedido.
- Una vez despachado el pedido, el tiempo máximo de cambio de un mate filtrado es un mes.
- Si tu pedido presenta alguna irregularidad con la mercadería, se enviara el correcto en el siguiente pedido que hagas. Comunícalo por WhatsApp apenas te llegue el pedido. Se te enviará una nota que la debes colocar en LA PARTE DE NOTAS DEL FORMULARIO DE FINALIZAR PEDIDO.
- Si tu calabaza llega manchada por dentro o con impurezas, es normal de la propia fruta. Todas las calabazas deben ser curadas antes de usarla.
- Si tu calabaza se hongea, no tiene cambio. Pero te podemos ayudar a recuperarla si nos hablas por WhatsApp.
- No realizamos devoluciones de dinero. Si un producto está fallado se envía en el siguiente pedido el cambio. Si tenes dinero a favor, te queda ese monto a favor para tu próxima compra.
- Acercándote al local podes elegir vos mismo los mates, como también cambiar el mate por cualquier otro motivo.
- No realizamos devolución de dinero. Si al realizar una compra desea solicitar un reembolso se devolverá en un plazo de 72 hs, y se descontará el 5% al monto total.